Taip, visos mūsų vežamos siuntos yra apdraustos pagal tarptautinę CMR konvenciją. Tai reiškia, kad jūsų krovinys yra saugus nuo paėmimo iki pat pristatymo akimirkos. Standartinis draudimas padengia nuostolius pagal krovinio svorį, tačiau jei siunčiate ypač vertingus daiktus, rekomenduojame apie tai informuoti mus iš anksto individualiam papildomam draudimui aptarti.

Siekdami užtikrinti saugumą ir laikytis ES teisės aktų, draudžiame siųsti:

• Akcizines prekes: Alkoholinius gėrimus ir visų rūšių tabako gaminius.

• Pavojingas medžiagas: Degius skysčius, sprogmenis, ginklus ar jų dalis, dujų balionus.

• Draudžiamas medžiagas: Narkotines ar psichotropines medžiagas.

• Maisto produktus: Greitai gendančius produktus, kuriems reikalingas specialus temperatūrinis režimas.

• Grynuosius pinigus, tauriuosius metalus, brangakmenius.

• Paėmimas: Siuntas renkame iš nurodytų siuntų surinkimo taškų pagal mūsų planą (maršrutą). Jei pageidaujate, kad kurjeris atvyktų tiesiai į jūsų namus paimti siuntos, tai įmanoma suderinus individualiai – tokiu atveju gali būti taikomas papildomas atvykimo mokestis.

• Pristatymas: Lietuvoje ir Danijoje siuntas pristatome iki pat kliento durų be jokio papildomo mokesčio.

Jei adresato nepavyksta pasiekti nurodytu adresu, siunta laikinai keliauja į mūsų terminalus: Kaune (Lietuvoje) arba Kopenhagoje (Danijoje). Siunta ten saugoma nemokamai, kol susisiekiame su gavėju. Tada bendrai nusprendžiame:

• Ar gavėjas siuntą atsiims pats iš terminalo.

• Ar siunta bus pakartotinai pristatoma kurjerio (gali būti taikomas papildomas mokestis).

Vos tik kurjeris paims jūsų siuntą, gausite SMS žinutę su patvirtinimu ir unikaliu siuntos sekimo kodu. Šį kodą suvedę mūsų svetainės skiltyje „Stebėti užsakymą“, galėsite realiu laiku matyti, kurioje šalyje yra jūsų siuntinys.

Tikslią kainą sužinosite pasinaudoję mūsų siuntų skaičiuokle. Jums tereikia pasirinkti miestą (paėmimo/pristatymo zoną) bei siuntos dydį (svorį/tūrį), ir sistema akimirksniu pateiks galutinę sumą.